Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Heliacanthe utilise et protège les informations que vous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l'URL suivante : heliacanthe.fr.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le présent site heliacanthe.fr est édité par Flory, agissant en qualité d’Entrepreneur Individuel (EI). À ce titre, elle est la Responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, vous pouvez la contacter directement au mail suivant : heliacanthe@gmail.com.

2. Quelles données sont collectées et quand ?

Nous veillons à ne collecter que le strict minimum de données nécessaires. Vos informations sont recueillies dans deux cas précis :

  • Lorsque vous utilisez le formulaire de contact : Nous collectons votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail pour pouvoir lire et répondre à votre message.
  • Lorsque vous naviguez sur le site : Des données de navigation anonymes (cookies) peuvent être collectées pour mesurer l'audience et améliorer votre expérience sur le site.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)

Vos données personnelles ne sont jamais utilisées à votre insu. Elles servent exclusivement à :

  • Traiter et répondre à vos demandes de renseignements ou de prise de rendez-vous (séances de tarologie analytique, soins énergétiques ou Ikigaï).
  • Assurer la sécurité, la maintenance technique et l'optimisation du site de façon totalement anonyme.

4. Partage et sécurité des données

Vos données personnelles sont précieuses et confidentielles :

  • Aucune revente : Heliacanthe s'engage à ne jamais vendre, louer, partager ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.
  • Sécurité : Le site utilise un protocole de sécurité renforcé (HTTPS / chiffrement SSL) pour garantir que les informations que vous transmettez via le formulaire restent confidentielles.

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment :

  • Les données du formulaire de contact sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et dans la limite maximale de 3 ans après notre dernier échange.
  • Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

6. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous restez totalement maître de vos informations personnelles. Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : Demander à voir ou à modifier les données que nous possédons sur vous.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos fichiers.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez simplement votre demande à Flory via le formulaire de contact du site. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.